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商品ご注文方法と注意
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ゆうパックの送料改定について【CUTPLAZA】
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- 当店で商品のご注文をなさる前に、下記のご注文方法をよくご確認いただいてからご注文して下さい。
- 18歳未満の方は、親の同意が必要です。
- ご注文方法はショッピングカートの注文をなさりたい商品の数を変え「カゴに入れる」を押します。
- 次に商品一覧のすぐ上にある「カゴの中身を確認」を押します。
- すると、「内容確認」の画面になり、カゴに入っている「商品」や合計金額(送料やゆうパックの手数料以外の)が確認できます。
- その内容で宜しければ「住所入力画面へ移動」を押し、必要事項を書き込んでください。
- 書き終わりましたら「注文確認画面へ移動」を押しますと「注文確認」の画面になります。
- この内容に間違いがなければ「上記内容で確定処理をする」を押してください。
- これにより注文が確定になり、「ご利用ありがとうございました。確認メールを送信しておりますのでご確認ください。 」という、
画面が出ると同時に、お客様のメールアドレスに確認メールが届きます。
- もしもしばらく経っても確認メールが届かない場合は、書き込んでいただいたメールが間違っていた場合がございます。
その場合はTomoの方にご連絡くださいませ。
この時キャンセルするときもその旨、書いていただいて送り返して下さい。
- 確認メールが届きましたら、内容を必ずご確認ください。
- メールの下のほうに「購入内容に間違いがないことを確認の上、注文メール内の認証アドレスを必ずクリックしてください。
認証されない場合、認証が確認できるまで商品はお送りできません。
また、認証は『ご注文日から、7日間が期限』となっております。期限が過ぎた後に商品のご入用があった場合は、再度初めからのご注文となります。
- それにより購入の受付とさせて頂いています。」とあり、その下にアドレスが載っていますのでそれをクリックしますと、「認証完了」の画面になり注文が自動で認証されます。
- それと同時に「認証完了メール」がお客様のメールアドレスに届きます。
- その後Tomoが内容を確認し、メールにてご連絡させていただきます。
- そして商品をお届けさせていただくようになります。
- 商品は、ゆうパック代金引換の代引きでお送りする場合には、配達人の方に代金(商品代+送料+代引き手数料)をお支払い下さい。
エクスパックの場合は先に代金(商品代+送料)をお振込みいただきます。その後、お振込みを確認後、商品をお送りさせていただきます。
- すでにお送りしている途中の場合、すぐにキャンセルをされましてもお受けできません。
- ご使用済みの商品は返品はできません。
- キャンセルなさるときは、メールでお客様の郵便貯金の番号とお客様のメールアドレス、お名前、ご住所、お電話番号、そして返品なさりたい商品の名前と本数を必ず入れてください。
- お客様宅に送られてから、一旦代引きのお支払いをしていただき、1週間以内に商品を元の状態でお送り返していただきます。
- その時の送料につきましてもお客様ご自身のご負担になります。あらかじめご容赦下さい。
その後に代金から手数料分を差し引いた金額をお返しいたします。
キャンセル時のお客様のご負担分は、(往復送料+片道分宅急便手数料+当店手数料(代金をお返しする郵便振り込みの手数料分)となります。
- 1週間を過ぎました商品につきましては、返品をお受けしかねますので、なにとぞご理解下さいませ。