CUTPLAZA Diary

2004/08/25 (WED)
当サイトではヘアケア商品も取り扱っているので、
よく郵便局からへ荷物を持っていきます。

それでよく書き間違いとか、書き漏れがあったりする箇所がありまして、
『配達・窓口交付』という所の、丸と二重線を忘れてしまうのです。

いつもの人（お客さんなのだが・・・）なら、
優しく「ここは配達でかまいませんね？」っと聞いてくれるのですが、
たまに支店長が受付してくれるんですよ・・・

この人がまた、仕事が遅い・・・

「お〜い、これはどのボタンで動くんだ」
とか機械の操作を、他の人に聞いている始末・・・
他の人も忙しいのに、余計に仕事が増えているようです。

さて、この支店長はなかなか頑固いや真面目な方でして、
「書き間違いは訂正出来ない」と言い張るんですね。

実は本局では二重線で大丈夫だと言われた事があるので、
その旨を伝えると、
なにやら決まり事が書いている本を調べだし、
「確かにそうですね。二重線してもいいですか？｣
っと聞いてくれました。
いやいや、調べなくともプロなら知っててください。

っで、こんな調子だから、僕の後ろにはどんどん人が並んできます。
しかも支店なのでロビー自体狭くて、
お客さんの熱気が凄い事になっていました。


最近、郵便局に行かなくても、
電話で集配に来てくれる事を知り、
その集配の人が手際が良いので、これまでの憂鬱がなくなっているのです。
しかし、土日とか時間が遅くなりそうな時は、
直接持って行かなきゃなのでどうしたものかと思っています。


このあいだ、ニュースで
「ゆうパックがあるコンビニでも取り扱いになる」
っというのを知りました。
いつなのか、もう始まっているのかは知らないのですが、
こうしてどんどん競争をして、もっとサービスが向上してくれるといいですね。

ちなみに郵政民営化した際に、今よりも良くなって欲しい項目があったりします。

・日曜日の配達可に
・荷物のサイズに制限を上げる。（２キロまでを４キロまでとか）
・日時指定が１日前でもオーケー
・補償額を宅配便並か、それ以上
あと、送料・手数料の値下げですかね。

だって今の割引率はひどいですよ。
例に挙げましょうか。。。

同時に１０個〜で２０％引き、っで５０個〜で２３％引きです。
同時に１０個もウチは送る事がないです・・・